Monthly Archives: Monday 30 January 2012

3 approches pour migrer un site vers une ergonomie repensée

30/01/2012, 30/01/2012 (2 Comments)

Sur le web, les choses vont vite, le concurrents bougent vite, et les sites évoluent constamment. Le risque à chaque nouveau changement de l’ergonomie est de perdre des utilisateurs qui ne s’habitueraient pas à la nouvelle version. Comment alors éviter les pertes quand on refont un site ? Première approche : le big bang   [...]

Utilisabilité : le confort de l’utilisateur au delà du site web

26/01/2012, 26/01/2012 (No Comments)

Amazon, géant de l’Internet, a lancé son e-reader Kindle en France récemment. Une fonctionnalité intéressante de cette liseuse, est sa capacité à acheter puis télécharger de nouveaux livres depuis n’importe quel pays sans frais supplémentaire. On voit facilement l’intérêt que cette fonctionnalité a, tant pour l’utilisateur que pour Amazon. Ce qui est intéressant, c’est qu’Amazon a poussé [...]

3 choses à faire pour votre baseline

17/01/2012, 17/01/2012 (5 Comments)

La baseline d’un site est le slogan qui se trouve généralement en dessous du logo. Tout d’abord, est-ce que vous avez besoin d’un baseline ? Quel que soit votre site, la réponse est : OUI. Pour être plus précis, tant que chaque nouveau visiteur ne sait pas ce que votre site fait avant d’y aller, vous avez [...]

5 raisons d’éviter les tests utilisateurs en ligne

11/01/2012, 11/01/2012 (1 Comment)

Les tests utilisateurs en ligne, c’est génial ? Oui : On a déjà parlé à de nombreuses reprises dans ce blog des bénéfices des tests utilisateurs à distance : – Rapidité de mise en place et de réception des résultats – Facilité de recrutement des testeurs – Coût très faible comparé à des tests utilisateurs [...]

Pourquoi le community management est crucial pour l’expérience utilisateur ?

09/01/2012, 09/01/2012 (3 Comments)

  Septembre éternel Avant la prévalence du web, le moyen le plus utilisé pour communiquer sur Internet était Usenet, un système de forums en réseau établi en 1980. Ce système avait été inventé dans les université du nord-est des USA, et c’est là que le coeur de sa communauté se trouvait. Au début la communauté [...]

Pourquoi seriez-vous un mauvais testeur sur des tests utilisateurs conduits sur votre propre site ?

05/01/2012, 05/01/2012 (3 Comments)

Pourquoi ne pas réaliser vous-même des tests utilisateurs sur votre propre site ? L’idée semble intéressante. A vrai dire, pourquoi serions-nous obliger de passer par des tiers alors qu’il est si facile de réaliser des tests par soi-même ? L’idée est alléchante mais se révèle en fait limitée et conduit tout au mieux à des [...]

L’expérience utilisateur des publicités sur le web

02/01/2012, 02/01/2012 (No Comments)

La publicité est un élément omniprésent sur internet. La plupart des sites fournissant du contenu en affiche car c’est le meilleur moyen de se financer sans renoncer à un accès gratuit à l’information. Les plus gros sites francophones et internationaux font un usage intensif des publicités : nytimes.com, Facebook, lemonde.fr, youtube. C’est aussi la principale [...]