Votre petit rituel est depuis longtemps établi : vous vous levez chaque matin et la première chose que vous faite (après vous brosser les dents) est de vérifier les résultats de la veille de votre compte Google Analytics. Et chaque matin depuis quelques semaines, c’est le drame : les résultats ne sont pas au rendez-vous.
Le moment est venu de vérifier ce qui cloche avec votre site Web mais vous ne savez pas par où vous y prendre… Pas d’inquiétude, Appili résume pour vous les différentes manières de tester un site internet.
Test W3C
Par manque de moyen, vous avez confiez le développement de votre site à un étudiant en BTS tourisme… Vérifier la qualité de votre code semble la bonne idée du jour pour tester votre site internet et le test W3C l’action qui en découle.
Le World Wide Web Consortium, abrégé par le sigle W3C, est un organisme de standardisation chargé de promouvoir la compatibilité des technologies du Web telles que HTML, XHTML, XML, RDF, CSS, PNG, SVG et SOAP.
L’intérêt est de garantir que votre site Web respecte les bonnes pratiques de code liées à la partie front-end de votre site, ce qui permet entre autre chose au code de votre site d’être plus facilement maintenable. Un test peut rapidement être réalisé à l’aide de ce lien : test W3C.
Test de performance
Votre site rame ou voir pire votre serveur tombe toutes les semaines ? Un test de performance s’avère être votre nouveau meilleur ami pou tester votre site internet.
Le test de performance va avoir pour objectif de mesurer les temps de réponse d’un site internet en fonction de sa sollicitation, ce qui se rapproche d’un test de charge où l’on mesure le comportement d’un site en fonction de la charge d’utilisateurs simultanés.
Plusieurs tests de performance peuvent être facilement mises en place grâce à Yslow et Google PageSpeed. Cependant pour des sites accueillant de nombreux utilisateurs il est nécessaire de passer par des experts (avec des compétences administrateurs systèmes) pour vérifier que votre site sera capable d’accueillir un nombre grandissant d’utilisateurs.
Test utilisateur
Vous adorez votre site Web et vous pensez que vos visiteurs pensent comme vous ? Une petite remise en question et un test utilisateur s’impose pour tester votre site internet.
Le test utilisateur consiste à placer l’utilisateur dans une situation naturelle, soit la plus proche possible de son utilisation réelle. L’utilisateur doit suivre des scénarios d’utilisation construits afin de vérifier les hypothèses précédemment identifiées. Ces scénarios correspondent généralement à des tâches typiques de l’utilisateur.
Le test utilisateur se distingue de l’audit ergonomique, où un spécialiste de l’ergonomie Web réalise une évaluation à l’aide de différentes méthodes telles que la grille d’observation et la check-list d’évaluation qui n’impliquent pas forcément d’utilisateur.
Le plus du test utilisateur est qu’il ne nécessite pas un grand nombre d’utilisateurs pour permettre d’obtenir des résultats pertinents.
Test d’accessibilité
Votre grand-père n’arrive pas à lire le contenu de votre site et vous vous dites que ça n’a pas d’importance. Vous devriez peut-être pensez qu’il n’est pas le seul dans ce cas et que vous perdez une partie de vos visiteurs en les négligeant… Pensez à ceux qui ne sont pas comme vous : pensez test d’accessibilité pour tester votre site internet.
L’accessibilité Web signifie que les personnes handicapées peuvent l’utiliser. Plus spécifiquement, elle signifie que ces gens peuvent percevoir, comprendre, naviguer, interagir avec le web, et y contribuer. En conséquence, l’accessibilité du Web bénéficie également à d’autres types de personne, notamment les personnes âgées ayant des capacités diminuées dues au vieillissement.
La principale norme est la Web Accessibility Initiative (WAI) a été mis en place par l’organisation W3C. Cette norme qui a plusieurs niveaux peut se révéler très stricte et nécessite une prise en compte aussi bien par les équipes de développement que lors des phases de design et de conception du site, sous peine de ne pas être atteignable.
Différents outils automatiques permettent de vérifier l’accessibilité d’un site Web (http://www.webaccessibilite.fr/liens-utiles-accessibilite-outils-de-test-et-de-verification.php), cependant une grande partie des tests ne peuvent pas être automatisés et doivent donc être confies à des spécialistes.
Test A/B
Vous hésitez pour la couleur de votre bouton d’ajout au panier… Vous préférez le rouge, mais vous pensez que vos visiteurs préféreront le vert. Pas de précipitation, décidez en fonction des résultats d’un test A/B.
Le test A/B (ou A/B testing) est une technique de marketing qui consiste à proposer plusieurs variantes d’une même page Web ou d’une bannière publicitaire afin de choisir celle qui est la plus efficace.
L’utilisateur est alternativement envoyé sur une des versions de la page à tester. L’efficacité de la page à tester est mesurée statistiquement en fonction d’un objectif préalablement décidé, comme le pourcentage de visiteurs ayant effectués un achat.
Le test A/B est redoutablement efficace mais comme tout outil statistique nécessite un échantillon assez grand de personnes pour que les résultats soient représentatifs.
Cependant on sent une fracture de plus en plus importante entre les adeptes des tests utilisateurs et ceux des tests A/B. Et étonnement, au lieu d’utiliser la synergie de ces 2 méthodes, on se retrouve plus en présence de groupes distincts adoptant une attitude défensive vis-à-vis les uns des autres.
